아시아-태평양 지역 내 기업 직원 10명 중 4명이 생성형 인공지능(AI)을 업무에 활용하고 있는 것으로 나타났다. 개발도상국과 젊은 직원들을 중심으로 활용도가 늘고 있는 가운데 'AI를 사용한다'고 응답한 이들의 국가별 비율이 격차를 보인다.

지난 18일 한국딜로이트그룹이 발간한 '아시아 태평양 지역 내 생성형AI 업무 활용 현황과 시사점' 보고서에 따르면 아시아·태평양 지역 내 근로자 중 43%는 직장 업무에 생성형 AI를 활용 중이라고 답했다. 생성형 AI가 커리어 결정에 영향을 미쳤다고 답한 대학생은 60%로 조사됐다.

조사 결과를 종합하면 응답자들은 생성형 AI 활용으로 1주 근로시간을 약 6.3시간 감축한 것으로 파악됐다. 또 18~24세의 근로자가 중장년층보다 생성형 AI를 약 2배 더 활용했다. 보고서는 "젊은 나이와 초기 디지털 기술에 대한 노출이 생성형 AI 활용의 주요 동력이라는 것을 시사한다"고 분석했다.

대학생들의 경우 근로자보다 약 30% 더 생성형 AI를 활용했다. 대학생 응답자 가운데 80%는 생성형 AI를 학습에 활용하고 있었다.

이번 조사는 지난 2~3월 한국과 중국·일본 및 호주 등을 포함해 아태지역 13개국에서 2903명의 대학생과 9042명의 기업 직원 대상으로 설문조사한 결과이다.

특히 개발도상국의 생성형 AI 활용도가 높았다. 인도는 응답자의 87%, 동남아시아 응답자 76%가 생성형 AI를 사용한다고 답했다. 반면 일본은 응답자의 39%만 생성형 AI를 사용한다고 답했다. 아태 지역 평균은 67%로 한국은 평균을 소폭 웃도는 68% 응답률을 보였다.

생성형AI 변화 트렌드에 '적극 대응'한다는 사람들의 비율도 인도와 중국이 약 70% 이상으로 가장 높았고 일본은 30%에도 미치지 못했다. 한국 역시 평균 49%보다 다소 낮은 39%를 기록했다.